Jeu responsable

Nous reconnaissons que le jeu peut être une forme de divertissement agréable, mais nous sommes également conscients des risques potentiels qui y sont associés. Notre objectif est de fournir un environnement sûr et responsable pour tous nos joueurs.

Auto-exclusion:

Si vous sentez que vos habitudes de jeu deviennent problématiques, ou si vous rencontrez des problèmes liés à l'addiction, n'hésitez pas à nous contacter directement via le support par chat en direct. Nous vous aiderons à mettre en place une période d'auto-exclusion, qui peut aller de 24 heures jusqu'à un blocage permanent.

Limites de dépôt:

Vous avez un contrôle total sur vos habitudes de dépense chez Magic City Casino (Miami). Pour définir ou modifier les limites de dépôt, il vous suffit de visiter la section 'Compte' et d'ajuster selon vos besoins. Ces ajustements prennent effet immédiatement pour les montants inférieurs et après une courte période de réflexion pour les montants plus élevés.

Périodes de pause:

Si vous avez besoin de faire une pause dans le jeu, envisagez d'opter pour une période de pause temporaire de 24 heures jusqu'à plusieurs semaines ou même de manière permanente si cela convient le mieux à vos besoins.

Nous nous engageons à aider nos joueurs à garder le contrôle sur leurs finances tout en profitant du divertissement que nous proposons. Si un joueur choisit de fermer son compte pour des raisons de jeu responsable et souhaite le rouvrir dans les deux prochaines années, il peut le faire sans attendre une période de réflexion, mais uniquement si cette fermeture a été faite à la demande directe de celui-ci ou d'un de nos agents de support impliqués dans les questions d'auto-exclusion.

Si vous avez des difficultés avec le jeu problématique, veuillez demander de l'aide auprès de: 

• Ontario - ConnexOntario 
• Québec - Programme de sensibilisation au jeu RQAP

Nous tenons à votre bien-être et souhaitons nous assurer que notre plateforme constitue un ajout positif à la communauté des joueurs.